題:
我的客戶想要使用我的產品做一些不安全的事情。我的道德義務是什麼?
Stephen Collings
2015-04-18 20:17:39 UTC
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我們出售附在電機驅動器DC總線上的產品。我們以前也出售過二極管套件,使您可以將一個產品連接到多個驅動器。我們停止銷售這些二極管套件,因為它們對現代硬件不可靠,並且我們擁有更好的解決方案。我的客戶告訴我,他想繼續使用舊的二極管套件,因為他可以讓維修技術斷開其中一個驅動器的電源並更換它,而其他驅動器仍處於通電狀態。

我堅持認為這是可行的。這是不安全的做法,因為二極管不是安全等級的設備。 (請參閱問題此處。)但是我的客戶非常堅持。在這種情況下,我的道德義務是什麼?

GlenH7對問題的回答很好,所以我不會提供答案。。。只是評論說您可以進行一些市場研究,以查看其他客戶(或潛在客戶)是否具有相同的用例,並能確保安全做到這一點的方法。
良好的ECO / ECN流程將解決您困境中的項目管理方面。這在電子行業的程序中很常見
九 答案:
user16
2015-04-18 20:38:08 UTC
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我將擱置您問題的潛在法律責任方面。部分原因是您沒有詢問這些問題,還因為責任將根據管轄權而有所不同。顯然,請諮詢熟悉相關法律的律師。

從倫理上講,我認為您已經完成了您有義務要做的一切。

您已與客戶聯繫並通知了他們產品的不安全情況或配置。而且,您(強烈)建議他們,他們需要在不安全的配置下停止使用較舊的產品。

如果客戶仍然堅持以不安全的方式使用該產品,則可以提供簡短的說明:對他們來說為什麼不安全。正如您對EE問題的回答所指出的那樣,如果電流或電壓超過二極管的反向限制,則會發生不良情況。有時,客戶需要查看建議背後的數字,以了解可能出問題的嚴重程度。以可疑的方式使用產品。老實說,您還可以做很多事情。您不能闖入他們的設施並沒收產品。同樣,您不能將其帶到法院並強制對它們施加強制令。您可以聯繫您當地的安全部門(美國OSHA),並將您的疑慮通知他們。

但是所有這些步驟都超出了您在特定情況下必須執行的步驟。在安全使用產品和不安全方法的情況下尤其如此。這些行為中的任何一個都可能對您與該客戶的關係造成不可挽回的損害。破壞這種關係將損害您與他們之間的信譽,並使他們少聽您的顧慮。

因此,您的義務是以明確的方式向他們提供建議,使您認為他們需要停止以“首選”方式使用該產品,並且您的公司將不再為該產品的未來使用提供任何支持。該配置。

alephzero
2015-04-18 21:08:33 UTC
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足夠有創造力的用戶幾乎可以以不安全的方式濫用每種製成品。

如果客戶對做明顯不安全的事情提出了自己的看法,我建議(出於共同點,而不是根據任何特定國家/地區的法律)是您以書面形式提出異議,因此將來就沒有關於“誰對誰說了什麼”的爭論。除此之外,您不能阻止人們變得愚蠢,所以不要因此而失眠。

ratchet freak
2015-04-18 20:46:29 UTC
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告訴他添加一個適當的(雙極)關閉開關,並教育技術人員在更換電機時使用它。 (或進行機械互鎖,以使裸露的觸點永遠不帶電)

這將使其真正安全,因為當斷開連接時,可訪問的觸點將不會連接到電源。

通常,嘗試給出一個安全的替代方法。通常,發生這種粗心大意的做法是因為它們很方便。然後,您的目標是在操作中提供類似便利的安全性。

Trevor Archibald
2015-04-18 21:08:21 UTC
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我認為這在某種程度上取決於您的公司開展業務的方式。如果在這種情況下,您僅擁有一個產品目錄,而客戶購買產品,完全由他們自己決定他們對項目的需求,那麼您實際上無能為力。您出售要出售的產品,確保產品從頭到尾都完好無損,並在部件上貼上安全聲明,指出它們可以安全處理的使用類型。

但這聽起來更像是您的工作與客戶一起,根據您使用的應用程序銷售您的產品,並共同確定最適合他們需求的產品。在這種情況下,對於您已經出售的產品,告訴他們您不寬容他們的使用方式,這可能是您的責任範圍。對於您來說,走出去到他們的站點並實際將零件從他們那裡拿走是不合理的。

對於將來的銷售,如果您知道他們將以一種不適合的方式使用該產品在設計上,我認為您確實有道德上的義務(並且可能是合法的,具體取決於您所在的位置),以告訴他們您不會向他們出售該應用程序的產品。從法律上來說,這更像是“掩蓋你的屁股”,但比後悔更安全。看底線的人可能不喜歡它,但是當發生問題並且涉及到您的部分時,損失的銷售收入將少於法院和解的費用(因為誰在過錯無關緊要,每個人 將在訴訟中被命名。)

darkness
2015-04-19 16:48:44 UTC
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我已經嘗試過,但是還沒有找到一種方法來回答不是基於觀點的問題。從本質上講,一個人的道德就是這樣。一個人的道德。他們通常是根深蒂固的個人信仰。倫理學的其他用語可能是道德,價值觀,良心等,同樣,它們的重要性不一定是普遍的。他們是個人的。另外,一個人在工作場所的行為通常仍會反映出自己的個人信念。被問到的事實意味著“道德義務”對於提出該問題的人來說很重要。並非每個人都會給予相同的想法或優先級。在公共論壇上被詢問的事實,似乎就採取的行動存在一些真正的衝突,這意味著它可能對科林斯先生造成了沉重的負擔。

我的回答是做一些我們做不到的事情,那就是從頭到尾思考事情,得出各種結論。例如,“最壞情況”是什麼樣的?還是最好的情況?然後,正如克里斯蒂安森先生所建議的那樣,您將不得不問自己,這些結論是否適合您,並與您自己的結論緊密匹配,個人得出了價值。如果是,那麼您很好。如果不是這樣,您可能需要進一步尋找答案。同樣的術語,也不應該。實際上,已經有人說,面對這些道德困境,是建立個性的原因。老實說,我只是彌補了這一點。實際上這只是我的意見。

嗨,黑暗,歡迎來到Engineering SE。為了消除可能造成的誤解,您的答案應該基於觀點,這很好。當然,這些答案的有用性和最終的評分方式始終取決於選民,但是[關於在Stack Exchange上引起什麼主觀問題的一套準則](http://blog.stackoverflow。 com / 2010/09 / good-subjective-bad-subjective /),甚至客觀問題(有時*)都得益於能傳達有見識的意見的答案。
706Astor
2015-04-18 20:40:34 UTC
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工程變更通知(ECN)是行業公認的慣例,用於將零件變更通知賣方,從而避免了問題中涉及的道德義務問題。工程變更單(ECO)流程包括ECN步驟,在產品生命週期管理下的此處對此進行了簡要討論。 ECN將允許客戶及時進行必要的業務更改,包括開始使用終生零件。此過程還允許供應商在不中斷業務的情況下進行適當的設計更改。

以下是在此問題範圍內啟動ECN的常見方案。

  • 對這些產品的需求不足當前經濟/經營狀況中的零件
  • 諸如 ROHS WEEE
  • 原材料或供應商的變化

附註:除了終身購買零件的情況外,一些組織還做出了重大的業務決策。例如,美國政府已指示供應商繼續製造零件,主要是維護戰略軍事裝備。另外,羅切斯特電子公司是製造被英特爾等大型半導體公司淘汰的零件的組織。

根據道德準則進行業務或工程決策是一個灰色區域,情況決定了這一決策。因此,更多的信息是供應商業務,供應商業務,行業等形式的信息,這對於建議如何解決該問題的道德義務方面的建議是有益的。以下是一些已經解決了道德義務的廣為人知的近期和過去事例。

  1. 博士。肯特·布蘭特利(Kent Brantly)和南希·沃特博爾(Nancy Writebol),兩名知名的埃博拉患者在美國喬治亞州亞特蘭大的埃默里大學醫院接受了實驗藥物治療。向患者提供實驗藥物被認為是不道德的,這是違反公認的道德慣例以挽救兩名患者生命的一個很好的例子。
  2. 有些美國製造商將生產轉移到世界其他地方,因為某些化學藥品被美國環境保護署(EPA)標記為有毒物質,因此禁止在美國使用。目的地製造地點沒有此類規定。如果某種化學物質在美國有毒,那麼它在世界任何其他地方都是有毒的。根據現有信息,我認為這種做法是不道德的。
  3. 在歐洲和美國因有害抗生素和重金屬而被禁止的亞洲蜂蜜在美國以非法手段出售。根據現有的信息,我認為這是不道德的。 “ 在歐洲被禁止的亞洲蜂蜜正在美國的食品雜貨貨架上氾濫”,文章重點介紹了這種情況。
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    與工程相關的更多信息“ 1981年凱悅攝政人行道倒塌”和“ 航天飛機挑戰者災難-O型圈”是兩個很好的方面知道解決工程倫理問題的案例研究。

    總而言之,對倫理義務的決策是一個灰色領域。無論決定是什麼,都應該決定您一生都可以自在。根據您提供的信息,我建議您發布ECN,讓您的客戶為客戶業務做出最佳決策。

    祝您好運

Russell McMahon
2015-04-20 18:46:17 UTC
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(幾乎)安全的解決方案:

使用此問題提供的信息 PLUS 高度相關的先前問題是否安全?要將反向偏置二極管下游的系統視為斷電?有一種方法仍然不是100%調節合格的安全方法,但有一種極好的機會來確保沒有人受傷。

由於二極管隔離器旨在確保斷電的電路不通電,並且在工作時保持在大地電位,因此“ 如此” 。

  • 使用適當的實心導體和端子將“在此處連接”的兩個輸出端子牢固地連接在一起,並

  • 連接組合的端子電路同樣牢固地接地。

如果隔離方法有效,則不會損壞任何內容。

如果隔離二極管以較小的預期方式洩漏,則電流將被分流至大地,所有電流仍應保持甜美和輕盈。

如果隔離二極管在很大程度上無法工作-您出售馬戲團門票嗎? -會有一些煙火,有些東西可能會死亡,但是,如果您/他們正確安裝了夾具,則不會有人。

我會考慮,在這種電路上工作,前提是我已經親自檢查過該電路的工作方式,但是我認為該電路可能會在最大程度上帶電。我曾在已知的帶電電路中工作,但其風險因素比本人所面臨的風險要大,但是我是完全有意識地自願地進行的。


責任和警告:

IANAL BUT:
此處“您”是責任人由當局。它可能包括也可能不包括“您”製造商。

從道德上和法律上來說,完全必要的是,使用此設備的人員必須完全了解所執行的操作的各個方面以及原因。
如果有人死了,而工人知道正在做的事情以及為什麼以及所有細節的細節,您可以指望進行監管起訴-但可以逃脫過失殺人或類似的起訴。
如果有人死了,而工人是不知道正在做什麼,為什麼做,以及各種細節,您不應該逃脫過失殺人或類似的起訴。

Linemen用於處理應斷開連接,應保持連接狀態以及可能且將要連接的電路。通常使用接地棒等。

enter image description here

核對錶:

注意:相關任務必須具有一個核對錶,並且其後5個項
-拆除所有的短路和接地連接。
-檢查所有的短路和接地連接是否已拆除
-檢查所有的短路和接地連接是否已拆除
-檢查

-短路和接地連接已被移除

-您是否已檢查所有短路和接地情況?

您的答案似乎缺少其他信息。 “您檢查了...”後面的省略號表示您的答案還有更多。
@GlenH7意味著無限回歸。檢查一下然後檢查。然後檢查。然後詢問是否已檢查。也就是說,遲早您會發現自己將480 VAC電壓重新施加到帶有接地帶的總線上,除非程序完全是用石頭固定的,必須遵循以下程序等。雖然這似乎使接地帶成為責任,但替代方法是遲早使用一個人的480 VAC。
J Scott Christianson
2015-04-19 00:41:38 UTC
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您必須為自己(而不是您的公司)回答的問題是,如果其中一個人被炸了,您能否睡個好覺?由於客戶已經披露了他的不安全意圖,因此我認為您不應該提供零件。是的,他可能只是去別的地方而已,但這已經在他身上了。

Chris Johns
2016-04-25 04:28:13 UTC
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您的絕對最小責任是通知您的客戶您認為預定的用途不安全,並且不建議或不贊成以這種方式使用它。這應該以書面形式進行,並得到客戶的認可。

下一級別取決於上下文。您的客戶並非沒有充分的理由這樣做,並有自己的程序來確保以安全的方式使用它。但是,如果您認為他們只是在偷工減料,那麼我們都知道,向他們提供這樣做的手段是不道德的。

如果您想正確執行此操作,那麼唯一的方法就是與客戶進行深入的討論,以確保他們負責任地使用您的產品。

請注意,正確的道德方法超出了履行名義法律責任的範圍,在任何情況下,即使您在危險的事情上打勾,也可能仍然要承擔法律責任。



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